Términos y Condiciones

GENERALIDADES

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Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas relacionadas.
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Está prohibido utilizar este sitio para fines ilegales o no autorizados, así como intentar vulnerar la seguridad del mismo.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
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SECCIÓN 3: PRODUCTOS Y SERVICIOS

Todos los productos disponibles en este sitio pueden estar sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, modificar precios o descontinuar productos sin previo aviso.

SECCIÓN 4: PRODUCCIÓN BAJO DEMANDA

Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda, lo que significa que cada artículo se produce específicamente después de que el cliente realiza su pedido.
El tiempo de producción puede variar entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo del volumen de pedidos.

SECCIÓN 5: VARIACIONES DE COLOR Y DISEÑO

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los colores y detalles de los productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, los productos pueden presentar ligeras variaciones debido a:

  • Tipo de pantalla del usuario
  • Condiciones de iluminación
  • Proceso de impresión DTF

Estas variaciones no se consideran defectos.

SECCIÓN 6: GUÍA DE TALLAS

Es responsabilidad del cliente revisar la guía de tallas antes de realizar su compra.
No se aceptan cambios o devoluciones por selección incorrecta de talla.

SECCIÓN 7: PAGOS

Los pagos son procesados a través de plataformas externas seguras.
No almacenamos información de tarjetas de crédito.

SECCIÓN 8: ENVÍOS

El tiempo total de entrega se compone de:

  • Producción: 2 a 5 días hábiles
  • Envío: 2 a 5 días hábiles

El costo de envío se calcula al momento de la compra.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos de envío. En caso de errores en la dirección, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería.

SECCIÓN 9: CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debido a que nuestros productos se fabrican bajo demanda, únicamente se aceptan cambios o devoluciones en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso
  • Error en el producto enviado

No aplican cambios o devoluciones por:

  • Gusto personal
  • Selección incorrecta de talla
  • Variaciones mínimas de color

Las solicitudes deberán realizarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

SECCIÓN 10: CANCELACIONES

Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de iniciar el proceso de producción.
Una vez iniciado el proceso de producción, no se aceptan cancelaciones ni modificaciones.

SECCIÓN 11: PROPIEDAD INTELECTUAL

Los diseños, gráficos y contenidos mostrados en este sitio pueden ser:

  • Propiedad de Cooltura Pop
  • Propiedad de terceros con licencia o autorización de uso

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  • Retrasos en envíos por parte de paquetería
  • Errores del cliente en datos de envío
  • Expectativas subjetivas del producto

El uso del sitio y la compra de productos es bajo responsabilidad del usuario.

SECCIÓN 13: ERRORES E INEXACTITUDES

Puede haber errores tipográficos, de precios o de disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento, incluso después de realizado un pedido.

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El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

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SECCIÓN 16: CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración:
📧 hola@coolturapop.mx

NOTA FINAL

Al realizar una compra en Cooltura Pop, el cliente reconoce y acepta todos los términos aquí establecidos.